椒江博朗宁耳温枪常见故障代码及维修电话15257693836
以下是常见的代码和问题：
### 一、常见屏幕显示代码
1. **`Lo` / `L`** 或 **`Hi` / `H`**
* **含义**： 表示测量到的温度低于可显示范围（Lo，通常低于34°C）或高于可显示范围（Hi，通常高于42.2°C）。
* **可能原因及解决**：
* **环境/耳道过冷/过热**： 确保在室温（10-40°C）下使用。如果耳朵暴露在极冷/热环境中，请等待几分钟再测。
* **探头脏污或损坏**： 用干棉签清洁探头尖端**及周围的黑色透镜**。切勿用水或酒精直接擦拭。
* **未正确放置**： 确保将探头**紧密、笔直地**伸入耳道，并轻轻向后拉直耳道（成人向后上方，儿童向后下方）。
* **耳套问题**： 确保已安装**全新、干净的原装耳套**。没有耳套或重复使用破损的耳套会影响测量。
2. **`Er` / `Err` / `E1`， `E2`, `E3`, `E4`, `E5` 等**
* **含义**： 一般性错误代码，通常与硬件或系统故障有关。不同型号代码含义略有差异。
* **可能原因及解决**：
* **`Er` / `E1`**： 常见于**探头问题**或**内部组件故障**。
* **`E2`, `E3`**： 可能与**环境温度传感器**或**电池电压**有关。
* **`E4`, `E5`**： 可能与**内存错误**或**计算单元**有关。
* **通用解决步骤**：
1. **首先，取出电池，等待1分钟以上，再重新装入新电池**。这是最重要的复位步骤。
2. 如果问题依旧，很可能是内部硬件故障，需要联系官方售后进行检修。
3. **`- -°C` 或 `- -°F` （屏幕闪烁或显示虚线）**
* **含义**： 通常表示测量结果不可靠或设备自检未通过。
* **可能原因及解决**：
* **电池电量低**： **立即更换全新碱性电池**。
* **环境温度超出工作范围**： 在室温下使用。
* **探头问题**： 清洁探头并确保耳套安装正确。
### 二、其他常见问题（非代码）
1. **屏幕无任何显示，按按钮没反应**
* **原因**： 几乎100%是**电池问题**。
* **解决**：
* 检查电池**正负极是否正确安装**（电池舱内有图示）。
* 更换为**全新的金霸王/劲量碱性电池**。
* 用棉签擦拭电池舱内的**电极触点**，确保接触良好。
2. **连续多次测量结果不一致或忽高忽低**
* **原因**：
* 测量手法不一致，耳温枪在耳道内的位置/角度有偏差。
* 耳套未每次更换，或耳套上有耳垢。
* 左右耳本身温度有差异（建议每次测同一只耳朵）。
* 环境（如刚进屋）、运动、饮水后立即测量。
* **解决**： 确保**正确、稳定的测量手法**，并**每次使用新耳套**。可在同一只耳朵连续测量2-3次，取最高值。
3. **测量时间过长，或测量时发出不正常的连续“嘀”声**
* **原因**： 探头未能快速捕捉到足够的红外信号。
* **解决**： 检查并清洁探头，确保耳套安装正确，并将耳温枪在耳道内塞紧。
### 三、快速故障排除流程图
当出现问题时，您可以按以下顺序排查：
1. **第一步：检查电池**
* → 立即**更换为全新、合格的碱性电池**。这是解决80%以上问题的关键。
2. **第二步：重置设备**
* → **取出电池**，等待**1分钟以上**，然后重新装入新电池。
3. **第三步：检查探头和耳套**
* → 用干棉签**清洁探头透镜**。
* → 确认安装了一个**全新、完好**的原装耳套。
4. **第四步：检查使用环境与方法**
* → 在**室内常温**下使用。
* → 按照说明书，**正确地将探头伸入耳道深处**。
5. **第五步：联系售后**
* → 如果以上所有步骤都无效，则可能是内部硬件（如红外传感器）损坏。
* → 请**联系博朗官方客户服务中心**进行专业检测和维修。**切勿自行拆卸**。
### 温馨提示：
* **储存**： 长期不使用时，请取出电池。
* **清洁**： 机身可用软布蘸取少量水或温和清洁剂擦拭，**切勿将整机浸入水中或使用酒精冲洗**。
* **校准**： 博朗耳温枪在出厂时已校准，通常无需用户手动校准。如果怀疑精度问题，最可靠的方法是联系售后。
希望这些信息能帮助您解决问题！
